Arnaques Leboncoin côté acheteur : les pièges à reconnaître
Arnaque Leboncoin côté acheteur : annonce trop belle, paiement hors du site, faux mail, colis vide. Les signaux d'alerte et la check-list avant de payer.
Pour acheter sur Leboncoin sans te faire arnaquer, une règle couvre presque tous les cas : tu ne paies que par le paiement sécurisé du site, ou en espèces une fois l'objet vérifié entre tes mains. Tout vendeur qui te demande de payer autrement, ailleurs ou plus vite, te fait courir un risque que le site ne couvrira pas.
Quand on achète pour revendre, on achète souvent, vite, et à des inconnus. C'est exactement la situation où l'on baisse la garde. Voici les pièges à connaître, tirés des conseils du centre d'aide de Leboncoin, et les vérifications à faire avant de sortir ta carte.
La règle qui protège : rester dans la messagerie et le paiement du site
Le centre d'aide de Leboncoin le formule sans détour : le site ne garantit aucune action effectuée en dehors de sa messagerie et de son paiement sécurisé, et il ne peut pas te protéger contre une transaction frauduleuse réalisée hors du site.
Avec le paiement sécurisé, ton argent est mis de côté au lieu d'être versé au vendeur. En livraison, tu as 3 jours après la réception pour confirmer que l'article est conforme ou signaler un problème. En remise en main propre, c'est toi qui déclenches le paiement sur place, après avoir vérifié l'objet.
Ce service a un coût pour l'acheteur : des frais s'ajoutent au prix et sont affichés avant de payer. Quand tu achètes pour revendre, compte-les dans ton prix d'achat.
Les signaux d'alerte, et ce qu'ils cachent
| Ce que tu vois | Ce que ça peut cacher | Ce que tu fais |
|---|---|---|
| Un prix très en dessous du marché | Annonce appât, objet inexistant ou défectueux | Tu vérifies le profil et tu poses une question précise |
| « Écrivez-moi sur mon mail » ou sur une application de messagerie | Sortie de la plateforme pour échapper à tout contrôle | Tu restes dans la messagerie du site |
| Demande de virement, de coupons prépayés ou de transfert d'argent | Paiement impossible à récupérer | Tu refuses, paiement sécurisé uniquement |
| Un RIB reçu par mail, SMS ou capture d'écran | Faux RIB | Tu ne paies pas |
| Un lien ou un QR code pour « finaliser le paiement » | Hameçonnage : vol de tes données bancaires | Tu ne cliques pas, tu ne scannes pas |
| Un vendeur pressé, « j'ai d'autres acheteurs, payez maintenant » | Pression pour t'empêcher de réfléchir | Tu ralentis |
| Refus de la remise en main propre sans raison claire | L'objet n'est peut-être pas là | Tu demandes une photo précise, ou tu passes |
| Messages vagues, qui ne répondent pas à tes questions | Texte envoyé en série | Tu passes |
Sur les moyens de paiement, le centre d'aide cite explicitement comme signaux de fraude les services de transfert d'argent, les mandats, les coupons prépayés, les QR codes, et l'envoi d'espèces ou de chèques par courrier. Il précise aussi que le RIB de Leboncoin, utilisé seulement pour certains achats de véhicules, n'est jamais envoyé par mail, SMS ou capture d'écran : il n'est accessible que par un bouton dans la conversation.
L'annonce trop belle : ce qu'il faut vérifier avant d'écrire
Une bonne affaire existe : un vendeur qui déménage ou qui veut se débarrasser d'un objet dans la semaine, c'est le quotidien du revendeur. La différence avec un piège se voit sur deux points.
Le profil du vendeur. Regarde sa note, ses avis, et s'il porte le badge « profil recommandé », que le centre d'aide cite comme un repère de fiabilité. Un profil sans avis n'est pas suspect en soi, mais associé à un prix cassé et à un vendeur pressé, ça fait trois signaux.
La réponse à une question précise. C'est le meilleur test. Demande quelque chose que seul un vendeur qui a l'objet sous la main peut fournir :
Bonjour, votre perceuse m'intéresse. Pouvez-vous m'envoyer une photo de la plaque signalétique et du mandrin ? Est-ce que les deux batteries tiennent bien la charge ? Je peux passer la chercher samedi matin.
Un vrai vendeur répond en dix minutes avec une photo un peu floue. Une annonce frauduleuse esquive, change de sujet ou te propose de continuer ailleurs.
Le paiement hors du site : comment la demande est amenée
La demande arrive toujours habillée d'une bonne raison :
- « Le paiement du site ne marche pas chez moi, faites-moi un virement. »
- « Sans les frais du site, je vous fais 15 € de moins. »
- « Vous allez recevoir un mail de Leboncoin pour valider la commande. »
Sur ce dernier point, le centre d'aide donne deux repères. Toutes les étapes d'une transaction apparaissent dans la messagerie du site : si un mail parle d'un paiement dont tu ne trouves aucune trace dans ta messagerie, n'en tiens pas compte. Et les adresses officielles se terminent par le nom de domaine de Leboncoin : toute autre adresse qui se réclame du site est suspecte. Leboncoin ne te demandera jamais par téléphone un mot de passe, des coordonnées bancaires ou un paiement.
Ta réponse peut tenir en une ligne, polie et ferme :
Je préfère rester sur le paiement sécurisé du site, c'est plus sûr pour nous deux. Si ça vous convient, j'achète tout de suite.
Un vendeur honnête accepte, puisque pour un particulier ce paiement ne lui coûte rien.
Colis vide, objet différent, faux : le réflexe des 3 jours
Tu as payé avec le paiement sécurisé et le colis arrive. Tu as alors 3 jours pour agir.
- Filme l'ouverture du colis, d'une traite, en montrant d'abord l'étiquette et l'état du carton.
- Compare l'objet à l'annonce : modèle, couleur, accessoires, état. Teste-le.
- Si tout est bon, valide. Le vendeur est payé.
- S'il y a un problème, clique sur « Non, j'ai un problème » dans la conversation, choisis le motif et joins tes photos.
Le paiement est alors bloqué et une phase amiable de 7 jours s'ouvre avec le vendeur : retour et remboursement, remboursement partiel, ou intervention de Leboncoin si vous ne trouvez pas d'accord. Garde l'objet, le carton et l'emballage jusqu'à la fin.
Le piège à éviter : valider avant d'avoir ouvert, par réflexe, ou parce que le vendeur te le demande gentiment par message avant que tu aies ouvert le colis. D'après le centre d'aide, une fois que tu as confirmé que tout est conforme, Leboncoin ne peut plus intervenir.
Si le carton arrive abîmé, signale-le au transporteur tout de suite, photos à l'appui, en plus du signalement sur le site. Et si le colis n'arrive jamais, le site prévoit une intervention de ses équipes, au plus tard 30 jours après l'envoi d'après le centre d'aide.
La même procédure, vue de l'autre côté, est décrite dans litige sur Leboncoin : que faire quand on est vendeur.
En main propre : tout vérifier avant de payer
La remise en main propre est le meilleur antidote aux annonces fantômes : si l'objet n'existe pas, il n'y a pas de rendez-vous. Mais elle a sa propre règle. Avec le paiement sécurisé, une fois que tu as déclenché le paiement sur place, les équipes de Leboncoin ne peuvent plus intervenir sur la conformité. Et en espèces, il n'y a aucun recours auprès du site.
Donc tu vérifies avant, pas après.
- Tu branches, tu allumes, tu fais tourner. Un appareil « qui marchait très bien la semaine dernière » se teste devant toi.
- Tu contrôles que c'est complet : chargeur, télécommande, clés, visserie, notice.
- Pour un téléphone, une tablette ou une console, tu vérifies que l'appareil est réinitialisé et qu'il n'est plus lié au compte de l'ancien propriétaire.
- Tu compares la référence avec celle de l'annonce.
Si quelque chose manque, tu peux renégocier ou repartir. Les bons réflexes côté lieu et rendez-vous sont dans la remise en main propre sur Leboncoin, et la façon de rediscuter le prix sans braquer le vendeur dans négocier sur Leboncoin pour acheter moins cher.
La check-list du revendeur avant chaque achat
Quand tu achètes ton stock, garde ces sept points sous les yeux.
- Le prix est cohérent avec le marché, ou l'écart s'explique.
- Le vendeur a répondu à une question précise, avec une photo.
- Toute la discussion est dans la messagerie du site.
- Le paiement passe par le paiement sécurisé, ou en espèces objet en main.
- Aucun lien, aucun QR code, aucun mail extérieur n'intervient.
- Tu as fait ton calcul de marge avec les frais d'achat inclus.
- Tu gardes la capture de l'annonce et la preuve de paiement : c'est ta preuve d'achat, utile pour ton registre et en cas de contestation sur l'origine de l'objet.
Si tu es tombé dans un piège, signale le profil depuis la messagerie et bloque-le. Un SMS suspect se transfère au 33700, le numéro officiel de signalement. Pour un préjudice réel, le dépôt de plainte passe par la police ou la gendarmerie, et la plateforme publique d'assistance aux victimes de cybermalveillance t'oriente dans les démarches.
Acheter sur Leboncoin n'est qu'une source parmi d'autres. Si tu préfères partir d'articles neufs, TrendTool propose un catalogue de produits qui se vendent sur Leboncoin, avec leur prix de revente et le lien du fournisseur, et pour l'autre plateforme tu peux aussi partir de MassResell, un catalogue de produits déjà vendus, à revendre sur Vinted. Dans tous les cas, tu attends d'avoir l'article en main avant de le mettre en vente.
Repérer une bonne affaire, la vérifier et l'acheter au bon prix, c'est la première moitié du métier. Elle est au programme de la formation LBCX, avec les autres pistes pour trouver des produits à revendre.
Questions fréquentes
Comment savoir si une annonce Leboncoin est une arnaque ?
Aucun signe isolé ne suffit. Méfie-toi quand plusieurs se cumulent : prix très bas, vendeur pressé, refus de la remise en main propre, demande de payer hors du site ou de continuer la discussion ailleurs. Le test le plus fiable reste de demander une photo précise de l'objet.
Le paiement sécurisé Leboncoin protège-t-il vraiment l'acheteur ?
Il met ton argent de côté jusqu'à la validation. En livraison, tu as 3 jours après réception pour signaler un problème, ce qui bloque le paiement et ouvre une phase de résolution. La protection ne joue que pour les achats payés par ce moyen.
J'ai validé la réception par erreur, puis-je revenir en arrière ?
D'après le centre d'aide, non : une fois que tu as confirmé que tout est conforme, Leboncoin ne peut plus intervenir. Il te reste à écrire au vendeur pour chercher une solution à l'amiable. Ouvre et teste toujours avant de valider.
Un mail de Leboncoin me demande de confirmer un paiement, est-ce normal ?
Vérifie d'abord dans ta messagerie sur le site : chaque étape d'une vraie transaction y apparaît. Si tu n'y trouves rien, ne clique sur aucun lien du mail. Regarde aussi l'adresse de l'expéditeur, qui doit se terminer par le nom de domaine officiel de Leboncoin.
